履行军贸首责和核心使命 | NORINCO就是合同履约“铁”一般的保证 |
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2020年这场突如其来的疫情,打断了军贸项目执行的正常节奏,本该紧锣密鼓展开各个执行环节,却在疫情当下面临着新的挑战。 疫情突发,首当其冲受影响的就是各项产品交验流程;如若产品不能如期完成交付,待疫情解除后,将面临货物发运滞缓,造成公司声誉受损等不利影响。面对如此困难,采购部各项目执行团队排除困难、调整思路,对外协同地区部、代表处与用户积极沟通,对内协调工厂进行周密安排,做好疫情防控工作的前提下,有序恢复生产,完成各项交验,保障合同按期执行,尽最大可能减小疫情带来的影响。 办法总比困难多,线上、线下双交付! 根据公司业务流程规范,产品交验流程分为三步:国内交验,产品发运至目的地,目的地交验;三个环节缺一不可,顺利完成三个环节,即为产品成功交付。 公司与U国签订重大某型产品合同,今年恰逢合同执行年,按照合同规定,用户需在产品发运前来华进行产品动态试验验收。受疫情影响,用户无法来华,而且发运船期比之前预计的还早了一些。面对困境,执行团队经与客户、工厂和靶场四方商定,决定采用“代替用户验收”方法,执行产品试验方案,同时做好验收现场记录工作。为确保验收万无一失,执行团队邀请驻厂合同履约督导专家全程参加监督验收过程,并采用同步视频录像方式,做好验收过程记录。执行团队先后进行了产品静态、动态验收工作,动态验收过程中,产品状态良好,首发命中。 用户对于此次执行团队创新方式克服困难,采用灵活验收方案顺利完成验收工作表示高度赞扬,目前,此型产品已集结到港,静待4月份发运。 M国某型产品也经历了一次特殊的“国外验收”,由M国代表处人员现场配合客户进行试验验收,某型产品项目团队则负责组织国内技服团组专家进行远程实时技术支持,针对试验过程中,用户在操作过程中提出各种问题,做出专业解答,保障该产品交付工作。通过国内外北方工业团队的远程合作,该项目已顺利完成交付工作,得到客户一致好评。 A国某合同项下的某型产品,原计划2月份完成生产,3月份集港。由于疫情的发生,工厂无法正常开工,项目团队与工厂多次沟通,在做好疫情防控工作的同时,协调工厂第一时间组织某型产品总装工作,并于2月底完成。3月初,在收到某靶场复工的信息后,项目团队迅速组织产品交验工作,交验团组克服交通管制困难,绕道多个受限地区到达靶场,目前该产品已完成最大射程、地面密集度交验试验,以每项试验指标优秀的测试结果,顺利走完出厂交验全部流程,转运至港口,等待发运。 “NORINCO就是如同‘铁’一般的保证” 公司产品在交验流程前,必须走完的是一个大型生产集成过程,此流程需要众多厂家严格按照计划生产协作,最终组装出精致的公司产品。原本寻常的多家生产协作流程在疫情下,变得颇为艰难;也间接做了一次特殊情况下客户对北方公司信任度测评。 受疫情影响公司多个合同生产环节受阻,某国紧急一揽子项目原定2月底开启执行,该项目产品种类多,品类杂,且用户要求产品完成生产后紧急交付;产品生产环节受疫情影响,困难重重。面对此情况,项目团队迅速分头联系各相关厂家,在不违反地方政府防疫要求的情况下,发送启动函协商工厂尽快组织生产;根据生产过程中的变化情况反复落实各产品的交付日期,项目团队提前与地区部、特资储运部共同制定分批次发运的计划,尽力按期完成产品交付,守护NORINCO金字招牌。 U国某型产品项目则面临更为棘手的情况,该项目涉及多系统平台集成,总装内容多且繁杂,疫情原因导致生产一度处于停滞状态,项目无法按期推进,更别说后续的产品国内外联调联试及科研鉴定流程了。此情况下,执行团队协调承制企业与相关试验单位,远程召开项目会,梳理科研、生产进度周期,确保做好疫情防护工作的同时,努力推动产品生产各环节复工复产。同时联合地区部及时与客户沟通,实事求是说明产品相关情况,请求客户同意推迟首批产品交付,其余批次产品仍保证按时交付。让执行团队没想到的是,客户表示了极大的谅解,并希望执行团队转告北方公司:“我们从不担心合同履约的事情,NORINCO就是如同“铁”一般的保证,他是我们的朋友,我们非常信任他。” 疫情之下,采购部各项目执行团队团结一致,共克时艰,严格按照集团公司和北方公司疫情防控工作部署,保证人员安全的前提下,积极开展工作,保障多个重大军贸合同执行工作稳步推进,最大限度降低疫情影响,为维护北方公司品牌声誉,为实现公司全年目标任务作出贡献。(采购部 刘强 孟凡友 李玉祥) |
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